La Potenza dell'AI Integrata nel Tuo Sito
La Potenza dell'AI Integrata nel Tuo Sito
Nell'era digitale in cui tutto è istantaneo e automatizzato, sorprende che ancora oggi molte aziende affidino la gestione delle informazioni tecniche a manuali PDF, spesso lunghissimi, complessi e poco utilizzabili dagli utenti finali. Manuali da 200, 500, perfino 1000 pagine, faticosi da consultare, difficili da cercare e raramente davvero usati se non in casi estremi.
Eppure, quei documenti sono fondamentali: contengono istruzioni, soluzioni ai problemi più comuni, avvertenze e dettagli operativi indispensabili. Perché allora lasciare che restino inaccessibili?
La risposta è InsiteAI: un assistente virtuale intelligente, capace di leggere e interpretare i tuoi manuali tecnici per dare risposte rapide e precise agli utenti. Un alleato silenzioso, ma potentissimo, che semplifica la vita a clienti e operatori dell'assistenza.
In questo articolo ti spieghiamo in dettaglio come funziona, perché è utile, e perché potrebbe rivoluzionare il modo in cui gestisci la documentazione tecnica della tua azienda.
Manuali di centinaia di pagine non sono fatti per essere letti per intero. Ma quando l'utente cerca una risposta specifica, è costretto a:
Tutto questo richiede tempo e competenze. La maggior parte degli utenti si arrende prima.
Quando gli utenti non trovano le risposte, contattano l'assistenza clienti. Questo si traduce in:
L'assistenza finisce per diventare un filtro per richieste che in realtà potrebbero essere risolte in autonomia.
Aggiornare un manuale significa spesso ripubblicarlo interamente. Non tutti gli utenti scaricano la versione più recente. E molte volte nemmeno sanno che esiste.
InsiteAI è un assistente virtuale potenziato dall’intelligenza artificiale di OpenAI, capace di:
L’utente non deve più sfogliare il manuale: scrive la sua domanda in chat, e ottiene una risposta chiara, in pochi secondi. InsiteAI:
Studi di settore dimostrano che oltre il 60% delle richieste al supporto clienti riguardano problemi già documentati nei manuali o nelle FAQ. Con InsiteAI:
Un cliente che ottiene una risposta immediata, senza attese, è un cliente più felice. E più propenso a restare fedele al brand.
InsiteAI migliora l’esperienza utente:
L’assistente virtuale risponde sempre sulla base di fonti verificate. Puoi:
Immagina un produttore di centralini telefonici, router, domotica o macchine da laboratorio. I loro prodotti hanno manuali lunghi e complessi.
Con InsiteAI:
Anche il software ha documentazione. Ma chi la legge davvero? Con InsiteAI:
Manuali in inglese, utenti che parlano italiano, tedesco, spagnolo... Con InsiteAI:
Puoi integrare l'assistente nel tuo sito con:
Tutto modificabile in qualsiasi momento, senza competenze tecniche.
InsiteAI offre:
Nel piano "Servito", il team InsiteAI si occupa di:
Ogni manuale tecnico è un concentrato di informazioni preziose. Ma finché resta confinato in un PDF da centinaia di pagine, è come se non esistesse.
Con InsiteAI, quel patrimonio informativo prende vita. Parla. Risponde. Aiuta.
Migliora l'esperienza utente, riduce il carico sul supporto, e trasforma la documentazione in un asset attivo per l'azienda.
È il momento di far parlare i tuoi manuali. Guarda la DEMO che abbiamo creato in questa pagina, di un assistente multilingue che risponde in merito all'utilizzo di un centralino telefonico, basandosi su un manuale di più di 500 pagine.